Hoy reflexionamos sobre qué es Benchmarking o como sistematizar procesos para evaluar e investigar a tus rivales o competidores.
Qué es y para que nos sirve el proceso de analizar procesos incluso de otros sectores o competidores para mejorar nuestro producto o servicio.
El benchmarking es innovar para hacer mejor y diferenciarnos de nuestros competidores.
Repasamos los tipos de benchmarking: interno, competitivo o funcional.
¿Cómo aplicamos esos procesos para mejorar nuestra estrategia de marketing digital? Vamos a seleccionar un número de competidores con el que medirnos y vamos a definir que y como medir para mejorar nuestros procesos, para obtener datos cuantitativos que podamos analizar y nos permitan obtener conclusiones.
En fin, un concepto muy muy interesante para mejorar nuestras estrategias de marketing y mejorar nuestros resultados.
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