Facebook Business Manager es una herramienta gratuita que nos permite gestionar desde un único lugar y con eficacia, varias fan pages, asignar roles de usuarios, campañas, proyectos y cuentas de publicidad. Administrar una fan page o página de empresa siempre tiene sus particularidades. Si además gestionas varias fan pages y le unes el diseño y gestión de campañas publicitarias sería muy complicado de realizar sin tener una herramienta así. Está dirigida esencialmente a los profesionales para gestionar desde un único panel de control, todas las estrategias de marketing digital de las empresas gestionadas y asignar labores al equipo interno o externo de la empresa. Actualmente es importante manejar la plataforma en el día a día para lograr el máximo rendimiento a tus productos de Facebook. Desde Business Manager podemos gestionar y dar permisos de acceso a:
- Páginas de empresa
- Cuentas publicitarias
- Grupos de activos comerciales
- Cuentas de instagram
- Píxeles de Facebook
- Públicos
- Catálogos
- Gestión de pagos
Entre otras muchas acciones posibles. La curva de aprendizaje de la plataforma no es sencilla y Facebook no da mucha información explícita de la misma. Pero su potencial hace necesario estar familiarizado con su uso.
Contenido
¿Para qué nos sirve?
El objetivo principal es el de unificar desde un solo acceso toda la gestión de múltiples páginas de empresas y sus cuentas de anuncios. Entre las funciones básicas que nos permite la plataforma tenemos:
- Gestión de acceso a la Fan Page. Gestiona los permisos y niveles de acceso a tu página en Facebook desde un solo lugar. Nos ayuda a simplificar todas las acciones.
- Gestión de privacidad personal: Con esta aplicación no hace falta ser amigo o seguidor de la página para realizar funciones de edición o gestión de publicidad. Nos ayuda a profesionalizar el uso de la plataforma.
- Gestión del equipo: Al asignar las tareas, se puede trabajar en equipo y fomentar la visión global de cada uno de los proyectos gestionados.
- Gestión de informes y reportes: Centraliza desde un solo lugar toda la gestión de la página de Facebook con acceso a todas las estadísticas y datos de uso e interacciones.
¿Quién debería utilizar Facebook Business Manager?
En general, Facebook Business Manager facilita la gestión profesional de tus fan pages. Por ello es esencial su uso y gestión por parte de:
- Profesionales freelance o emprendedores que requieran la gestión de varias fan pages- Simplifica y permite gestionar todas desde un único lugar.
- Agencias de publicidad o marketing para gestionar todos los proyectos de los clientes desde una única plataforma de gestión, asignando tareas a todo el equipo.
- Empresas con departamento de marketing interno o externo aunque solo gestionen una única fan page por las mismas razones que en la agencia, al repartir tareas y responsabilidades entre todo el equipo que corresponda.
Como funciona el Business Manager
Una vez creada la cuenta de Business Manager a través de:
https://business.facebook.com/
Puedes ahondar en la gestión de la cuenta mediante los siguientes bloques. Recordad que es una herramienta muy potente que permite gestionar todo el administrador comercial
Usuarios
Podemos asignar Usuarios y Socios:
- Usuarios: Perfiles personales con acceso al Business Manager
- Socios: Otros business manager con acceso
Es importante tener en cuenta que cada usuario o socio puede tener acceso a una determinada cuenta con los niveles de roles de usuario habituales de Facebook: Administrador, Editor, Moderador, Anunciante o Analista.
Cuentas
En este nivel podemos asignar:
- Páginas
- Cuentas publicitarias
- Grupos de activos comerciales
- Apps
- Cuentas de Instagram
- Líneas de negocio
- Proyectos
Es tan flexible como necesitemos. Además de la gestión individual de páginas, cuentas publicitarias y cuentas de instagram. Podemos agrupar activos comerciales para ciertos proyectos, crear los proyectos específicamente o diferenciar por lineas de negocio.
Orígenes de datos
- Catálogos
- Píxeles
- Conjunto de eventos offline
- Conversiones personalizadas
- Grupos de orígenes de eventos
- Públicos compartidos
El origen de datos te permite gestionar e integrar los catálogos de productos para tus campañas de venta directa por instagram o gestionar píxeles y públicos compartidos en función de los objetivos asignados a cada proyecto.
Resto de bloques
- Seguridad de la marca
- Registros
- Integraciones
Conclusión
Manejar el Business Manager de Facebook es vital para poder gestionar profesionalmente varias páginas de Facebook o Fan Pages, así como cuentas publicitarias y cuentas de instagram. Unificar toda la gestión desde un único acceso nos permite no volvernos locos y reducir al máximo los posibles errores.
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Marcos de la Vega
Consultor de Marketing y Trafficker Digital
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