Nota del autor: Contenido actualizado a 6 de Marzo de 2022
En este post te quiero explicar qué es Google Ads que antes se denominaba Google Adwords, para qué sirve, cómo funciona y cómo crear tus anuncios o una campaña.
Google Ads es la evolución de Adwords para ser el sistema por el que Google te permite atraer tráfico hacia tu sitio web apareciendo esencialmente en los resultados de búsqueda.
Antes de decidir lo que estoy dispuesto a pagar por nuestros anuncios, hemos de saber cómo hacer rentable nuestra campaña y hacerla que opere a nuestro favor. Poner en marcha una campaña de Adwords es relativamente sencillo pero conseguir los objetivos requieren actualmente de acudir a estrategias trabajadas y profesionales.
Hemos de tener en cuenta que la guerra del posicionamiento se desarrolla en Google, pero el de la conversión es en tu propio sitio web. Factores como la experiencia de usuario o la velocidad de descarga en nuestra página web son esenciales para determinar ese coste final.
Puedes hacer grandes campañas de publicidad online. incluso muy buenas, que si tu sitio web no está cuidado o no funciona, no haremos nada. No obtendremos resultados. Y habremos tirado nuestro dinero sin resultados.
Para ello hemos de desarrollar una estrategia de marketing para nuestro proyecto, con objetivos determinados para enfocarnos en conseguirlos y a la vez que nuestra página web esté cuidada y optimizada para mejorar la tasa de conversión en todo lo posible.
Una vez que tenemos todo esto. Es cuando nos ponemos manos a la obra para captar tráfico hacia nuestro sitio web. Existen diferentes caminos para lograrlo y Google Ads posiblemente es una de las mejores.
Avisarte que los cambios en Google Ads son semanales por lo que iremos actualizando periódicamente el post para intentar mostrarte las últimas novedades que surjan en 2022.
Espero os guste esta guía actualizada que he preparado para que la puedas conocer un poco más.
Para ponértelo más sencillo, te explico el post a través del episodio de podcast adjunto por si prefieres ESCUCHAR.
Por supuesto que aquí tenéis el acceso al resto episodios de nuestro canal de podcast.
¡¡¡ Todo nos ayuda para seguir creando contenidos !!!
¿Qué es Google Ads o Google Adwords?
Google Adwords es una herramienta/plataforma que nos va a permitir conectar con nuestro público a través de anuncios pagados. Google nos permite conectar oferta con demanda. Hay unos que actúan de anunciantes y otros que buscan en Google productos y servicios.
Google Ads tiene esencialmente 2 redes principales: Búsqueda y Display para distribuir tus anuncios en un primer nivel y luego ha ido desarrollando soluciones destacadas: Smart, Discovery ,Shopping, Vídeo (YouTube Ads), Local y Apps móviles. Cada una de ellas tiene sus características y diferentes opciones.
Nos permite impactar con nuestro público en diferentes momentos. Desde realizar una segmentación por localización geográfica a buscar esos micro momentos de conexiones rápidas mientras esperas tu medio habitual de transporte o tienes un descanso en el trabajo.
Ofrece una amplia variedad de anuncios de Google. Desde anuncios de texto a anuncios con imagen o sonido.
La evolución principal al pasar de Google Adwords a Google Ads es la utilización de técnicas de Machine Learning que aprovechan todo el conocimiento de Big Data y algoritmos para poder realizar predicciones y presentar soluciones para mejorar tus anuncios. Smart Bidding es una de las soluciones que incorpora lo último de estas tecnologías.
¿Para qué puedo utilizar Google Ads?
Visibilidad: Tanto en el buscador de Google como en cualquier otro sitio de internet a través de anuncios o banners en periódicos, blogs o viendo un vídeo.
Tráfico: Utilizo Google Ads para que me visiten y me vean y también para realizar conversiones o acciones de valor dentro de mi propio sitio web. Es sencillo trackear los resultados a través de Google Analytics.
Ventas: Con Google Ads voy a ser capaz de lograr la atención de clientes interesados en nuestro producto o servicio y por lo tanto, vamos a ser capaces de lograr ventas y conversiones en nuestro sitio web al atraer este tipo de público.
Leads o datos de contacto de clientes: La captación de Leads es hoy en día una de las primeras necesidades de la estrategia de marketing de la mayoría de empresas y proyectos digitales. Google Ads nos ayuda a atraer a esos clientes para captar su lead bien en nuestra web, bien a través de los formularios de la plataforma.
Posicionamiento y complemento de acciones SEO: Puedo iniciar campañas para detectar qué es lo que está buscando realmente mi público objetivo, hacer test de producto o servicio y así poder crear ofertas y contenidos a medida con la ayuda de un buen consultor SEO. Además podemos complementar aquellas búsquedas orgánicas donde el SEO aún no ha tenido tiempo de actuar y potenciar la aceleración de resultados vía Google Adwords.
¿Cómo funciona Google Ads o Google Adwords?
La plataforma publicitaria Google Ads te muestra anuncios al realizar cualquier tipo de búsqueda a través del buscador de Google o mientras navegas por la mayoría de las páginas web del mundo o viendo tus vídeos favoritos o abriendo la aplicación de Google Maps para encontrar recomendaciones de puntos de venta cercanos a tu ubicación en cada momento.
Los resultados de las búsquedas que aparecen la página de resultados es lo que conocemos como SERP (Search Engine Results Page) junto a una etiqueta de “Anuncios”.
Actualmente los anuncios se destacan en etiqueta de color negro cuando hace unos meses era en verde como podéis apreciar cualquier búsqueda que hagamos a día de hoy en Google. Esto va cambiando periódicamente. Por ejemplo, en la consulta de consultor de marketing digital vemos:
Además de aparecer en los resultados de Google, tiene otros modos de ser utilizado o aparecer: cómo es la red de Display que muestran tus anuncios en páginas web relacionadas y blogs sectoriales, en Youtube durante la muestra de vídeos, en Gmail en la parte superior de algunas de bandejas habituales, en acciones de Remarketing para los que han visitado tu sitio web, en las búsquedas de Google Maps y en las búsquedas de Apps en Google Play o Apple Store a través de tu móvil.
Google Ads (antes Google Adwords) es en realidad un sistema de PPC (pago por clic) dónde has de pagar por cada clic que reciben tus anuncios.
Si no recibes clic en tus anuncios, no pagas nada.
Con el cambio de nombre, se ha simplificado la plataforma integrando en un solo sitio todas las posibilidades de anuncios que gestiona Google. Vamos a ir viéndolo detalladamente
¿Cómo dar de alta una nueva cuenta en Google Ads?
Dar de alta una nueva cuenta es relativamente sencillo a través de tu cuenta habitual con Google. Si es de Gmail mejor.
Tras acceder con el mail te pregunta directamente cuál es tu objetivo publicitario principal de tus campañas que vas a crear con 4 objetivos básicos:
- Recibir más llamadas telefónicas
- Obtener más ventas o suscripciones en tu sitio web
- Recibir visitas en tus establecimiento o localizaciones de tu negocio físico
- Aumentar la notoriedad de marca con visualizaciones de tus vídeos
Respondiendo y seleccionando tu objetivo principal, Google Ads te abre rápidamente una cuenta limitada o Express para que comiences a crear tus campañas de forma inmediata y a gastar tu presupuesto. Es el acceso que ahora prioriza Google tras detectar muchas cuentas abandonadas por la profesionalización de la plataforma.
Si por otro lado, quieres mejorar el control de tus campañas, fíjate en la parte inferior y cambia al modo experto. Si ya te has formado en Google Ads o trabajas como profesional en esa misma pantalla de acceso o simplemente quieres gestionar las inmensas posibilidades de la plataforma, tienes que declarar que eres un usuario experto y accedes a una cuenta sin limitaciones.
A partir de ahí, ya puedes seleccionar tu campaña por red de anuncios o por objetivos para seleccionar posteriormente la red en la que se mostrarán tus anuncios.
Importante: Hay que tener especial cuidado al elegir la zona de uso horario (GMT + 2 en el caso de Madrid) donde quieres trabajar con tus campañas y tu moneda habitual, en mi caso, el EURO. Una vez seleccionados estos campos y confirmados no los podrás cambiar y tendrías que abrir otra cuenta distinta posteriormente en caso de error.
¿Cómo crear una campaña de Google Adwords o Google Ads?
Dentro de las cuentas de Google Ads, podemos determinar los objetivos cada vez que iniciamos una nueva campaña.
En función de lo que necesitamos conseguir elegiremos entre:
- Ventas
- Clientes potenciales
- Tráfico al sitio web
- Consideración de la marca o producto
- Cobertura y notoriedad de marca
- Promoción de la aplicación
- Visitas a tiendas y promociones locales
- Crear una campaña sin un objetivo concreto
En función de nuestra estrategia en cada momento, elegiremos una u otra.
La de crear una campaña sin un objetivo concreto es una de las que habitualmente utilizamos los profesionales para gestionar cada paso y objetivos finales de cada campaña.
Qué mejor ejemplo que un vídeo de cómo crear una campaña en Google Ads para que puedas hacerte una idea de los pasos que hemos de seguir.
Podemos crearla por los tipos de anuncios a mostrar o por los objetivos que pretendemos conseguir.
Atención: YouTube ahora permite los vídeos subtitulados en el idioma que necesites para entender mucho mejor el contenido.
Tipos de campañas de anuncios en Google Ads 2022
#1 Anuncios de la red de Búsqueda
Los anuncios en la red de búsqueda de Google Ads nos permite llegar a usuarios que nos están buscando. Son proactivos. El usuario que llega a tu anuncio es porque está buscando ese artículo o servicio.
Si el usuario entra al buscador y encuentra lo que está buscando, va a repetir y ese es el primer objetivo de Google. Ofrecer los mejores resultados de búsqueda para cada intención de búsqueda de cada usuario.
Características de los anuncios en la red de búsqueda:
- Palabras clave
- Anuncios de texto
- Llegamos a las personas que nos están buscando
Aunque la apariencia de la búsqueda se mantiene, cada día aparecen nuevas modificaciones. Hasta ahora siempre aparecían 10 resultados en la primera página pero esto evoluciona.
Por ejemplo para ciertos criterios de búsqueda aparecen imágenes o vídeos entre los resultados. O los anuncios aparecen en bloques de 2 o 4 en la parte superior de la página y otros tantos en la inferior. En la interfaz de la página de búsqueda, Google no para de introducir pequeñas modificaciones, periódicamente.
#2 Anuncios de Performance Max o Máximo Rendimiento
Las campañas de Performance Max son las últimas campañas y tipos de anuncios que han aparecido. Escasamente llevan unos meses. La ventaja de este tipo de campañas es que aúnan en una sola todas las posibilidades.
Aparecen en búsqueda, display o vídeo en función de cómo y dónde podamos lograr más conversiones.
¿Qué hemos de preparar para este tipo de anuncios?
- Descripciones
- Imágenes para display
- Vídeos
Problemas detectados a día de hoy: Perdemos el control de las campañas en cuanto a ubicaciones, audiencias y algunos temas más.
Pero la pregunta que hemos de hacernos al utilizarla es:
¿Quién sabe más de las intenciones de nuestros clientes? ¿Google o nosotros?
#3 Anuncios de la red de Display
La red de Display de Google Ads es una gran oportunidad de llegar a un amplio público potencial.
Es la red de Google que abarca todos los lugares en los que puede aparecer un anuncio de Google Ads en una amplia variedad de formatos:
- Adaptable: imagen y texto
- Imagen
- RichMedia: imagen, sonido, texto
- Vídeo
El inventario de las web que componen la red de Display está formado actualmente por más de dos millones de sitios web que representan a más del 90% de los usuarios de internet.
Para hacerte una idea estamos hablando de la red total de Google más la de los servicios especializados como: Gmail, Google Finance, Youtube, Maps, Blogger y Apps de móviles entre otras.
A todas esas webs hay que sumar todos los sitios web que admiten Google Adsense más otras redes alternativas similares de publicidad en sitios web como DoubleClick Ad Exchange.
Actualmente es la red de anuncios, dentro de Google Ads, preferida por agencias y profesionales. Casi un 25 % de las búsquedas realizadas en internet se hacen a través de display.
#4 Anuncios en Shopping
Google Shopping nos ayuda a vender tus productos a los compradores que más te importan, es decir, aquellos que buscan lo que ofreces, estén donde estén, incluso en tu tienda. Solo hemos de pagar cuando hacen clic para ir a tu sitio web o para ver tu inventario local.
En esencia, Google Shopping es:
- Motor de comparación de precios que funciona como un escaparate virtual de las tiendas
- Nos permite mostrar nuestros productos de forma online y local (grandes anunciantes)
Características:
- No usamos palabras clave
- Los productos están en un feed de datos
- A través de Google Merchant Center
Para ponerlas en marcha necesitamos una cuenta de Google Merchant Center. Es una herramienta que te ayuda a subir los datos de tu tienda, tu marca y tus productos para ponerlos a disposición de tus clientes.
Los productos ofertados en aparecen junto a los resultados en la red de Búsqueda o en la búsqueda por Google por imágenes.
#5 Anuncios en Vídeo de YouTube
Google nos da también la posibilidad de anunciarnos a través de las plataformas de vídeo en Youtube.
El método es similar al resto de alternativas con la salvedad que el contenido del anuncio hemos de crearlo y editarlo en vídeo. Esto nos da muchas posibilidades para cuidar nuestro mensaje al poder incluir imagen y sonido conjuntamente.
Para el resultado final hemos de añadir nuestras palabras clave y asignar el presupuesto oportuno.
#6 Anuncios en App móviles (Aplicación)
Con estos anuncios podemos generar descargas de nuestras apps móviles y fomentar la interacción de los usuarios con nuestras aplicaciones.
Este formato nos permite enviar a los clientes a una tienda de aplicaciones (IOs o Android esencialmente) para que descarguen nuestra aplicación móvil, o bien incluir un enlace profundo directamente en dicha aplicación.
Podemos elegir dónde aparecerán nuestros anuncios y en los dispositivos que sean compatibles con su contenido. Los anuncios pueden ser de texto o de banner, con tamaños específicos para móviles y tablets.
#7 Smart Bidding
Smart Bidding lo conforma un subconjunto de estrategias de ofertas automáticas que optimizan las ofertas para obtener más conversiones o valor de conversión.
Para ello, las ofertas inteligentes utilizan el aprendizaje automático para optimizar sus ofertas y, así, maximizar las conversiones y el valor de conversión en sus campañas o cartera de ofertas. El CPA objetivo, el Retorno de la inversión publicitaria objetivo, Maximizar conversiones y el CPC avanzado son todas las estrategias de Ofertas inteligentes que tenemos en este momento.
#8 Local
Este tipo de campañas de Google Ads son ideales para atraer físicamente a los clientes potenciales hasta tu local o locales si tienes varios puntos físicos de ventas o prestaciones de servicios.
Están pensadas para el comercio de nuestras ciudades y combinar con nuestra ficha con el Perfil de Empresas que nos facilita Google (hasta hace poco Google My Business). Puedes publicitar cómo llegar o los horarios o las ofertas semanales de tu negocio. Las posibilidades son inmensas.
#9 Discovery
Discovery es un tipo de campañas que agrupa varias ubicaciones para nuestros anuncios como son YouTube, la red Discover o Gmail. Para mí una de las favoritas en muchos proyectos por su capacidad de segmentación del público.
A mí me gusta utilizarlas como campañas complementarias de las principales por su capacidad para atraer tráfico personalizado y cualificado hasta nuestra web a un coste por clic bastante económico.
Métricas a controlar en Google Adwords (ahora Google Ads)
1. Impresiones
Indica el número de veces que aparecen tus anuncios en el buscador de Google o en la red de display.
2. Número de Clics
El número de veces que se hace clic y se pulsa en el enlace del anuncio que aparece en el buscador o en la red de display.
3. CTR
Es uno de los factores más importantes del nivel de calidad que se establece para los anuncios. El CTR o Clic Through Rate mide la probabilidad de hacer clic en un anuncio.
Se calcula con el número real de veces que se hace clic en tu anuncio sobre el total de las impresiones de tu anuncio.
4. Conversiones
Se producen al recibir en nuestro sitio web, las acciones que queremos se realicen. Desde conseguir un lead o toma de datos de personas interesadas, a conseguir la reproducción de un vídeo o conseguir una venta realizada.
Es importante medirlas para saber constantemente la tasa media de conversión de nuestra landing page o sitio web.
5. Posición media
Es la posición que ocupan tus anuncios de media entre todas las veces que se han mostrado. El objetivo es tener una cifra de 7 o menos para aparecer en la primera página.
6. CPC Real
Es el coste que nos carga finalmente Google Ads por cada clic recibido. Es inferior al nivel de puja establecido. Se calcula a partir de:
CPC Real = (Ad Rank siguiente posición / Mi nivel de calidad) + 0,01
7. CPC medio
Es el importe medio que nos cuesta cada clic en nuestro anuncio. El coste medio por clic (CPC medio) se calcula dividiendo el coste total de los clics entre el número total de clics.
El CPC medio está basado en el CPC real. Ten en cuenta que el CPC medio suele ser diferente al coste por clic máximo (CPC máx.) que es el importe máximo que estamos dispuestos a pagar por cada uno de los clic recibidos.
8. CPM
El CPM (Cost-per-thousand impressions) es el coste medio que soportamos por cada mil impresiones realizadas de nuestro anuncio.
Es el número de veces que nuestra publicidad ha sido mostrada en internet.
9. Nivel de calidad
El nivel de calidad o quality score es la medida que utiliza Google para calificar nuestros anuncios.
Se basa en el CTR, la relevancia del anuncio, la experiencia en la página de destino y otros factores como la experiencia móvil o impacto previsto de las extensiones.
¿Cómo se determina la posición de mi anuncio?
Google Adwords trabaja con un criterio para determinar el ranking de anuncio (ad rank):
Posición de un anuncio (ad rank) = CPC máximo x Nivel de Calidad
Los anunciantes establecen, individualmente y en base a sus propios criterios, una puja para sus palabras clave con un nivel máximo de coste por clic (CPC máximo).
Google cada vez que se produce una búsqueda, realiza una subasta de posiciones entre todos los anunciantes cuyas palabras clave coincidan con esa búsqueda. Con ello, tenemos la primera parte que influye en la posición de tu anuncio.
La segunda parte la determina el Nivel de Calidad que asigna a cada anuncio. Es digamos el factor de corrección que se asigna a cada anuncio con valores entre 0 y 10.
El Nivel de Calidad de un anuncio está compuesto por:
- CTR previsto: Probabilidad de hacer clic en un anuncio. Es el factor más importante.
- Relevancia del anuncio: Es el nivel de coincidencia del anuncio con la intención de búsqueda del usuario
- Experiencia en la página destino: Nivel de experiencia de usuario y usabilidad en la página de destino, velocidad de carga y facilidad de navegación esencialmente.
- Otros factores: Histórico de tu campañas en Adwords, impacto previsto de las extensiones de tus anuncios, la experiencia móvil o contexto de búsqueda.
Recordad:
Cada vez que se produce una búsqueda de un usuario, Google Ads recalcula el ranking de cada anuncio. Con esta puntuación se determina la posición de los anuncios y si cumplen los requisitos para mostrarse.
Por ello, el coste de cada anuncio depende finalmente del número de anunciantes presentes en la puja.
¿Cómo crear varios anuncios o grupos de anuncios?
Debemos recordar que uno de los principales factores para que Google posicione nuestros anuncios es el nivel de calidad o Quality Score de cada anuncio.
Por ello, para tener un buen nivel de calidad nuestros anuncios deben ser realmente relevantes para las búsquedas que los usuarios realizan en Google.
Para mejorar nuestros resultados podemos utilizar varios anuncios diferentes o grupos de anuncios para trabajar con cada uno de ellos palabras claves diferentes, que encajen con los textos del anuncio.
Al distribuir el objetivo entre varios, obtenemos mejores resultados que con un solo grupo de anuncios que lleve una lista interminable de keywords o palabras clave no relacionadas con el texto de ese anuncio con el que pretendíamos llamar la atención a nuestros clientes potenciales.
Cómo mejorar los resultados de tus campañas de Google Ads
Para mejorar los resultados de tus campañas de Google Ads, vamos a repasar 4 puntos donde hemos de poner el foco para optimizar nuestras campañas:
Automatizaciones
Las automatizaciones son el camino principal para mejorar los resultados de nuestras campañas en Google Ads para 2022.
Un mundo por descubrir para muchos de los profesionales que gestionamos campañas por su capacidad de personalización de estrategias y soluciones para nuestros clientes.
Scritps, shortcodes, etiquetas y ajustes de pujas son variables de nuestras campañas a optimizar.
¿Te imaginas lanzar anuncios de paraguas en la ubicación donde llueva en ese momento?
Esta y muchas más posibilidades podemos programar para ajustar la oferta de nuestro comercio a las necesidades puntuales de nuestros clientes.
Conversiones
Las conversiones son el talón de aquiles de muchas de las campañas de Google Ads que no obtienen resultados.
Diseñar el funnel o embudo de ventas en nuestro sitio web, etiquetar vía Google Analytics o Google Tag Manager y dar un valor de conversión diferente a cada paso conseguido por los usuarios entre otras es lo que va a marcar la diferencia entre éxito o fracaso en muchas campañas.
Simplificando, la máquina te ayuda pero has de decirle claramente a Google Ads que quieres conseguir. Por ejemplo, quiero que los clientes añadan un producto al carrito de ventas como objetivo 1, luego que añadan algún producto más como objetivo 2, y por último que hagan el checkout o compra final como objetivo 3.
Es decir, podemos establecer mini conversiones en el proceso final con diferentes valores de conversión en función de lo que vamos consiguiendo.
Remarketing
Para el final he dejado una de las posibilidades más efectivas. El remarketing es realmente una especialidad dentro de las campañas de búsqueda, display y vídeo.
Las campañas de remarketing nos permite mostrar anuncios específicos para los usuarios que han visitado una página web. Su eficacia reside en que, aplicando las estrategias de marketing oportunas, mejoramos los resultados de conversión sobre las campañas habituales, al impactar la publicidad en usuarios que ya conocen nuestro producto o servicio.
Este tipo de campañas se configuran en la plataforma de anuncios de Google Ads para que únicamente se muestren los anuncios a un número determinado de usuarios como pueden ser los usuarios que visitan hasta determinada url dentro de la página web determinada.
Los anuncios y ubicaciones de remarketing vienen determinados por los tipos de campaña que hayamos elegido. Recordad que estamos hablando de campañas de remarketing en búsqueda, display o vídeo.
Con las actualizaciones continuas de la plataforma, posiblemente en breve, podremos utilizar el remarketing en todos los tipos de campañas disponibles.
Segmentación
La capacidad de segmentación de nuestras campañas ha mejorado de forma exponencial en Google Ads durante el último año.
Ideales para buscar momentos de micro conversiones, clientes que visitan sitios web determinados, clientes que buscan determinadas palabras claves, públicos similares a los que visitaron nuestra web e incluso determinadas páginas dentro de nuestra web.
Miles de posibilidades que hemos de alinear con la estrategia de nuestro negocio.
Conclusión
Google Ads (antes Google Adwords) es una extraordinaria plataforma de pago por clic, con multitud de posibilidades, que nos ayuda a ser encontrados por muchos de los clientes potenciales que nos están buscando.
Para mí, es una gran solución para realizar publicidad online con mucha flexibilidad y multitud de soluciones para lograr los resultados que necesitamos. Grandísimos resultados.
Pero es una herramienta que al crecer y mejorar nos ha obligado a profesionalizarnos en su uso para sacarle el máximo rendimiento a cada euro invertido.
Por ello, hemos creado un proyecto paralelo y exclusivamente focalizado en crear Estrategias de Google Ads y dar cursos de formación como el actual de Google Ads para principiantes.
Hacer una buena estrategia de publicidad y gestionarla como consultor de marketing digital en Madrid es una de nuestras actividades diarias. Y por ello, trabajamos día a día en mejorar nuestro conocimiento de la plataforma con formación continua y enseñamos los nuevos avances a nuestro alumnos en formación.
¿Sabías que era Google Ads (antes Google Adwords) y su funcionamiento?
¿Conocías los tipos de anuncios y métricas a controlar en tus campañas de Google Ads?
Por supuesto que aquí tenéis el acceso al resto episodios de nuestro canal de podcast.
¡¡¡ Todo nos ayuda para seguir creando contenidos !!!
Espero tus respuestas para mejorar el contenido para la comunidad ;-)).